Membangun Tim Kerja yang Solid dan Tangguh
Berikut ini rangkuman Ronald E. Riggio, Ph.D., Profesor Psikologi Kepemimpinan di Claremont McKenna College.
Pada tahun 1960, profesor manajemen, Douglas MacGregor, membedakan antara manajer/pemimpin Teori X dan Teori Y. Para pemimpin Teori X melihat pengikut sebagai sarana untuk mencapai tujuan–“roda penggerak dalam mesin”. Para pemimpin Teori X percaya bahwa anggota tim perlu dikelola secara mikro, dengan pemimpin menentukan semua tembakan. Pemimpin Teori Y, di sisi lain, percaya bahwa pengikut memiliki motivasi diri dan dapat berkomitmen pada tujuan tim dan organisasi jika pemimpin mereka mendukung mereka.
Jelas, pemimpin Teori Y memiliki pola pikir yang benar, tetapi apa saja elemen pola pikir pemimpin yang sukses? Ini ada lima:
Pola pikir membangun tim. Sebuah tim tidak dapat berhasil jika tidak memiliki personel yang tepat. Seperti pelatih tim atletik pemenang, seorang pemimpin yang hebat harus selalu memastikan bahwa tim secara kolektif memiliki kombinasi keterampilan yang tepat untuk berhasil. Pemimpin hebat selalu mencari bakat, berfokus pada pengembangan dan mengasah keterampilan anggota tim, serta membangun komitmen bersama terhadap tim.
Kekuatan harapan positif. Dekade penelitian tentang efek Pygmalion (Eden, 1992) dengan jelas menunjukkan bahwa memegang harapan positif tentang kemampuan dan kinerja anggota tim (sikap "Saya-tahu-Anda-bisa-melakukannya") memotivasi anggota tim ke tingkat kinerja yang lebih tinggi. . Jujur percaya pada tim Anda dapat memacu mereka untuk sukses.
Ini kita, bukan aku. Pemimpin yang memiliki pola pikir inklusif memimpin tim yang lebih efektif. Penelitian menunjukkan bahwa pemimpin yang menggunakan kata ganti "kami" lebih banyak daripada "saya" saat berbicara dengan anggota tim memiliki anggota yang lebih berkomitmen dan terinspirasi. Perlu diingat bahwa identitas kolektif sangat membantu. Yang penting, pemimpin inklusif bekerja untuk “menyertakan”–menghargai identitas anggota tim yang beragam sambil memastikan setiap anggota merasa memiliki tim (Johnson, 2020).
Tim datang lebih dulu. Seorang CEO yang sangat sukses memberi tahu saya bahwa pandemi COVID-19 membantunya menyadari bahwa seorang pemimpin perlu mengutamakan kesejahteraan anggota tim. Ini berarti mendukung anggota tim dan bersikap peduli serta empati sangatlah penting. Dalam diskusi tentang apa yang disebut "triple bottom line" (yaitu, orang, laba, dan planet), organisasi yang sukses benar-benar mengutamakan orang-orangnya–memastikan bahwa jika karyawan mereka puas dan berkomitmen, itu akan mengarah pada kinerja dan kinerja yang lebih baik. membangun keuntungan.
Berpikir proaktif. Pemimpin yang baik berpikir ke depan–tidak hanya tentang strategi, tetapi juga mengantisipasi kebutuhan anggota tim. Ini termasuk memperhatikan pertumbuhan dan perkembangan individu kedua anggota tim dalam pekerjaan dan karier mereka, mengantisipasi kapan anggota tim akan pergi, dan memiliki rencana untuk penggantian. Ini mungkin juga melibatkan mengakomodasi kebutuhan anggota tim akan akomodasi (mis., cuti orang tua, kemungkinan kerja jarak jauh, pensiun bertahap, dll.).
psychologytoday
